Declaración de Accesibilidad


Compromiso con la accesibilidad

En My Pet’s Love estamos comprometidos con hacer que nuestro sitio web sea accesible para el mayor número de personas posible, independientemente de sus capacidades o del dispositivo que utilicen. Trabajamos constantemente para mejorar la usabilidad y accesibilidad de este portal, cumpliendo con los principios de accesibilidad universal y diseño para todos.


Normativa aplicable

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web:

https://mypetslove.com

Y ha sido elaborada conforme al Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público y las entidades privadas que ofrecen servicios de interés general.


Estado de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a algunas excepciones que se detallan a continuación:


Contenido no accesible

A pesar de nuestros esfuerzos, puede haber contenidos que no cumplan completamente con los requisitos de accesibilidad, por ejemplo:

  • Elementos visuales sin descripción alternativa adecuada.

  • Documentos PDF antiguos o generados por terceros.

  • Ciertos contrastes de color aún no optimizados en todas las secciones.

  • Etiquetado incompleto en algunos formularios.

Estamos trabajando activamente para corregir estos aspectos en futuras actualizaciones del sitio.


Preparación de esta declaración

  • Fecha de elaboración: 6 de mayo de 2025

  • Método: Autoevaluación interna basada en las directrices WCAG 2.1 nivel AA

  • Última revisión: 6 de mayo de 2025


Contacto y sugerencias de mejora

Si detectas barreras de accesibilidad o deseas enviarnos comentarios, puedes contactar con nosotros a través del siguiente medio:

Correo electrónico: admin@mypetslove.com
Asunto: Accesibilidad web

Responderemos a tu solicitud en el menor plazo posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 20 días hábiles, tal como establece la normativa.


Procedimiento de reclamación

Si tras realizar una solicitud de accesibilidad esta no fuera atendida de forma adecuada, puedes presentar una reclamación ante:

  • Unidad responsable: Sanimascotas Sociedad Limitada

  • Autoridad competente: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), en caso de que afecte a tus derechos digitales


Nuestro objetivo: una web para todos

Seguiremos trabajando para garantizar que mypetslove.com sea una web más inclusiva, funcional y accesible para todos los usuarios.